Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 33wij

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 33wij ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký và sử dụng trang web 33wij.app cũng như toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng 33wij sau khi Điều Khoản này được cập nhật và thông báo, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 33wij.

33wij có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật.

2Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 33wij, Người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 33wij.

Trong quá trình đăng ký, Người chơi cam kết:

• Cung cấp họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán chính xác theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự mình chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 33wij khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

33wij có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

33wij hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được ghi nhận trong vòng 1–3 phút.
• 33wij không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–10 phút với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng với thông tin đăng ký tài khoản 33wij. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 33wij có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 20.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày giao dịch.

4Khuyến Mãi & Thưởng

33wij thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang chương trình tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi tại 33wij:

• Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược ít nhất theo bội số quy định (thường từ 20x đến 40x) trước khi được rút về tài khoản ngân hàng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một (01) ưu đãi chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• 33wij có toàn quyền hủy bỏ hoặc thu hồi số tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược hai chiều (bonus abuse).
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu cược.
• 33wij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 33wij – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá và xổ số – được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi.

• Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 33wij có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược liên quan.
• Các cược đã được xác nhận và kết quả đã được công bố sẽ không được thay đổi hay hủy bỏ ngoại trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kết quả và số dư sau mỗi phiên chơi. Khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 33wij:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc cố tình giả mạo thông tin cá nhân.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp.

7Chơi Có Trách Nhiệm

33wij tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ có giá trị khi được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng chơi.
• Tự tạm khóa: Tự tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối tất cả các hoạt động marketing từ 33wij.

Nếu Bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 33wij qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

33wij nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

• 33wij không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do quyết định đặt cược của Người chơi.
• 33wij không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, trách nhiệm tối đa của 33wij được giới hạn ở mức hoàn trả số tiền giao dịch bị ảnh hưởng trực tiếp.

9Sửa Đổi Điều Khoản

33wij có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến Người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày áp dụng.

10Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này, Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ 33wij qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 33wij.support
• Telegram: @33wij_support

Đội ngũ hỗ trợ 33wij hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý để xử lý trong vòng 07 ngày làm việc.